Qui suis je?
Un consultant IT bilingue Français/Anglais , avec une solide expérience de l’environnement Grands Comptes. Mes domaines d’expertise couvrent la Gestion de Parc IT (Systems Management), la Sécurité des Postes de Travail et des Données (Endpoint Security – Firewall, Cryptage, Patch Management), la Virtualisation d’OS et d’Applications, la Gestion de Process (BPM), la Gestion d’Asset (ITAM).
Toutefois, une curiosité naturelle m’a permis d’acquérir un certain nombre de compétences dans des domaines plus ou moins éloignés de mon cœur de métier: Sécurité des Réseaux (Firewall, VPN, NAC), Développement Web (PHP, CMS), CRM (SalesForce) Domotique, Montage Vidéo (Adobe Premiere).
10 années dans l’Univers IT
Tout d’abord au sein d’une DSI d’une grande entreprise française, puis chez un éditeur proposant des solutions de Gestion de Parc IT, de Sécurité, de virtualisation, d’Asset Management (ITAM) et de Gestion de Process (BPM), m’ont permis de me forger une solide expérience autour des défis et enjeux clés des DSI d’aujourd’hui et de demain.
Depuis quelques années, j’ai eu également l’occasion d’évoluer auprès de très grands comptes Européens, et de me familiariser avec les besoins et process de vente propres à ce type de clients.
Une expérience de 2 ans au Royaume Uni, au sein d’une équipe de consultants multilingues opérant sur l’ensemble de la zone EMEA, m’a permis de me sensibiliser aux différentes cultures d’entreprise et relations clientes présentes en Europe et au Moyen Orient.
Pour en savoir plus, je vous invite à visiter les quelques onglets de ce CV, qui retrace mon parcours sur ces 10 dernières années.
Enfin, que ce soit pour des opportunités professionnelles, pour mieux me connaitre, ou bien un échange de points de vues, n’hésitez pas à me contacter via:
E-Mail: contact@glusman.org
Linkedin: http://fr.linkedin.com/in/simonglusman
Viadeo: http://www.viadeo.com/fr/profile/simon.glusman
Vous pouvez également télécharger mon CV, disponible en Français ou en Anglais
Simon Glusman
Consultant Freelance Gestion de Parc IT et Sécurité – Juillet 2010 => Aujourd’hui – Paris, France
Réalisation de missions d’audits, conseil et de formations à titre indépendant.
- Audits d’environnements de System Management (LDMS, OCS)
- Conseil sur l’implémentation de solutions de sécurité (AV et Patch Management)
- Aide à la décision dans le choix de solutions de gestion de parc, Service Desk et Sécurité (Identification des besoins, réalisation de comparatifs de solutions)
=> Outils Principaux : PowerPoint, MS Visio, VMWare, LANDesk, LinkedIn
Technical Account Manager Pre-Sales – LANDesk Software - Février 2007 => Juin 2010 – Paris, France
Consultant sur les solutions de gestion de parc et de sécurité LANDesk et Interlocuteur privilégié auprès de très grands comptes européens.
- Avant-vente : Démos produits, Maquettages, Soutenances, Animations lors de salons et User Groups, Webinaire
- Etablissement de relations de confiance auprès des comptes stratégiques
- Référant lors des phases critiques (Intégration et déploiement de la solution, migration, problèmes majeurs…)
- Visites régulières sur site afin de définir les axes d’évolution – Upselling
=> Outils Principaux : SalesForce, Webex, PowerPoint, VMWare, MS Visio
Technical Engineer – LANDesk Software – Décembre 2005 => Janvier 2007 – Reading, United Kingdom
LANDesk Software édite des solutions de gestion de parc, de sécurité, de télédistribution, de gestion de cycle de vie (ITAM) et de gestion de process (BPM). Poste basé au Royaume Uni, au sein d’une équipe multilingue opérant sur l’ensemble de la zone EMEA.
- Support Bilingue Français / Anglais sur les solutions LANDesk
- Consulting standard sur les produits LDMS/LDSS
- Animation de formations auprès de partenaires et clients LANDesk.
=> Outils Principaux : SalesForce, Webex, PowerPoint, VMWare
Ingénieur Sécurité Workstation – Pages Jaunes - Décembre 2000 => Novembre 2005 – Sèvres, France
Ingénieur technique en charge de la définition et de l’implémentation des règles de sécurité d’un parc informatique composé de 6 000 stations de travail.
- Définitions des règles de sécurité des stations de travail
- Intégration de la solution LANDesk Security Suite
- Mise en place de processus de déploiement de patches de sécurité
- Mise en place d’environnements de validation (VMWare ESX Server)
=> Outils Principaux : VMWare, Image UltraBuilder, Ghost, LANDesk
Interaction Clients & Organisationnel
- Identification des contacts clés en environnement Grands Comptes
- Capacité à développer un discours construit et argumenté
- Comprendre et identifier les besoins clients
- Construire et maintenir des relations de confiance avec les clients.
- Très bonne gestion du temps, des prises de décisions et des priorités
- Capacité à anticiper les besoins clients de manière effective et indépendamment de leurs demandes ou problèmes.
- Certifié ITIL V3 Foundation
Systèmes d’exploitations & Bases de Données
- Excellente maitrise des OS Microsoft Windows Clients et Serveurs
- Bonnes connaissances des environnements UNIX (Linux, Solaris, Free/Open BSD)
- Maitrise approfondie des techniques de provisioning (LANDesk OSD and Microsoft RIS)
- Excellente maitrise des solutions de gestion de parc et de sécurité LANDesk
- Bonnes connaissances des technologies de systèmes de gestion de base de données (SGBDR) et capacité d’administration des environnements Microsoft SQL (2000/2005/2008), Oracle (9i/10g/11g), MySQL (4.x, 5.x)
Sécurité
- Excellente maitrise de solutions de Gestion de patches (LDSS, WSUS)
- Bonnes connaissances de solutions NAC (Cisco NAC, LDTA)
- Bonnes connaissances VPN et cryptographie
- Maitrise de la gestion Anti Virus (LDSS, Kaspersky, Symantec)
- Bonne maitrise de solution de détection d’intrusion (IPS/HIPS)
Virtualisation
- Excellente maitrise de VMware Workstation
- Très bonne connaissance de VMware ESX Server
- Consulting et vente autour de VMware Thinstall, produit partenaire LANDesk
Bureautique
- Word / Excel / Powerpoint
- Webex / Live Meeting
- Sales Force
Langues Etrangères
- Anglais (Bilingue)
- Espagnol (Notions)
“Simon is committed, enthusiastic and extremely professional in everything he does. His ability to deal with customers and gain their trust is exemplary. He has strong technical ability, and doesn’t stop until the job is completed. I would have no hesitation in recommending or working with Simon.”
Andrzej Baldin, VP EMEA, LANDesk Software, an Avocent Company
managed Simon indirectly at LANDesk Software
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“Simon has joined the TAM group with a wealth of knowledge. His past experiences combined with his very positive attitude and sense of customer service made him the ideal candidate. Since then, Simon has been key in the team leading to completion some very tough issues with Global key Accounts, diagnosing until the very early hours of the day, when needed. This includes, but is not limited to, on-site consulting, reporting and follow-up. Definitely a hard worker and extremely knowledgeable.”
Arnaud Dales, TAM, LANDesk
worked directly with Simon at LANDesk Software
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“Simon is full of enthusiasm and is a hard worker. He not only has excellent technical skills but also has the ability to get a clear understanding of a customers issue. If the opportunity arises I would not hesitate to work with Simon again!”
Daniel Winterbottom, European Operations Manager, LANDesk Software UK Ltd
managed Simon indirectly at LANDesk Software
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“I have known Simon for some time. In my position as Escalation Manager I relied on Simon’s dedication to detail and customer loyalty to help me bring certain issues I was addressing to successful closure. Simon was, and is, always willing to take the extra effort needed to make sure his customers’ needs and concerns are met. Simon has played a big role in making our Support organisation in EMEA a success.”
Richard Schwartz, Escalation Manager, LANDesk Software (an Avocent Company)
worked with Simon at LANDesk Software